伊發集團成立之初,就明確了“質量興業,科技為本”的思路。隨著公司的不斷發展,產品品種不斷增加,技術含量不斷提高,我們對質量的認識越來越深刻,工作越做越深入細致。
“質量興業,科技為本”是伊發電器有限公司從成立以來一直奉行的質量方針。圍繞著這個方針,我們始終本顧客至上的企業經營之道,形成了一整套有自己特色的質量管理體系,產品質量保持著優秀的水平,用戶有口皆碑,從未出現批量退貨、市場抽檢不合格的情況。
早在2001年部分相關產品就通過了CE長城認證,2002年開始申請轉為CCC認證,到現在為止,公司所有產品全部通過國家強制性CCC認證。在此基礎上,我們又積極導入ISO9000國際質量體系標準,并在2001年6月一次性通過審查,獲得ISO9001國際質量體系認證,證明我公司的質量保證體系符合ISO9001:2000標準。我們又積極將ISO14001環境管理體系認證、OHSMS18001職業健康安全管理體系認證導入公司管理體系。
公司的質量保證體系之所以能持續、有效地運行,首先是組織上有保證。我們建立健全了“各部門質量責任制”和“各級人員質量責任制”,明確規定了各部門的職能、職責、權限和相互關系,責任落實到部門、崗位和人員,并以層層監督、考核的方式,保證該責任制落實到各項工作當中。
為了提高生產效率,向用戶提供最滿意的產品,我們加強了對從產品設計、采購到生產制造、服務等全過程的管理,并按ISO9001標準,建立了各環節的文件化控制程序。物料采購均來自經考察、驗證、評審、確定的合格供應商,明確來料檢驗程序,對部分物料進行100%檢驗,堅決做到不合格品不入庫、不發放,入庫物料有標識、有記錄,便于追溯。建立了供應商檔案,對供應商定期評定,實行動態管理。
在生產加工過程中,除了加強物料管理、配備檢驗合格的檢驗檢測設備外,我們也堅強了員工的培訓。明確規定了“未經培訓的人員,一律不準上崗”,重要及關鍵崗位、從事特殊作業(焊接)的人員,必須經培訓、考核和相應的資格認可,方能持證上崗。同時,明確了檢驗檢測程序,做到所有工序堅持按標準、按工藝實行自檢、互檢,并對加工產品作好加工與質量標識和記錄。生產線上所有儀器、檢驗設備、工裝及計量檢測設備的檢修、檢定均納入年度計劃,并嚴格按期完成(計量器具送省市技監部門鑒定),保證其處于完好狀態。成品檢驗采用國際通用標準,嚴格按抽樣進行,保證產品出貨的質量。
完善的質量保證體系,保證了我們公司產品全過程的質量控制,使得伊發牌產品能夠在市場上占有一定的份額,成為用戶喜愛的產品。質量沒有最好,只有更好,用戶滿意亦只有起點,沒有終點。我們將時刻以顧客滿意為中心,繼續強化質量管理,努力趕超國內外同行業先進水平,爭創中國人自己的國際品牌。